用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模被竊背后，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之繁盛與數(shù)據(jù)保護(hù)能力之羸弱的懸殊對比。數(shù)據(jù)保護(hù)嚴(yán)重不力，顯然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“阿喀琉斯之踵”。當(dāng)越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)公司走向世界，需要依靠的不應(yīng)僅僅是世界級的用戶市場，更應(yīng)是世界級的互聯(lián)網(wǎng)倫理與規(guī)則。

　　日前，一起被冠以“史上最大規(guī)?！钡臄?shù)據(jù)竊取案，被浙江警方偵破。撐起該“頭銜”的是一組令人觸目驚心的數(shù)據(jù)：犯罪分子非法竊取的用戶數(shù)據(jù)達(dá)30億條；犯罪團(tuán)伙所依托的公司，一年?duì)I收超過3000萬元；被竊取用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司多達(dá)96家，百度、騰訊、阿里、今日頭條等巨頭悉數(shù)在列。

　　用戶數(shù)據(jù)泄露是個老話題。多年來，我們又氣憤又無奈，甚至不得不被動接受自己在網(wǎng)絡(luò)世界幾乎“裸奔”的現(xiàn)實(shí)。但當(dāng)這樣一起大案見諸報端，還是會讓人不禁打個寒顫，原來目前的數(shù)據(jù)竊取已經(jīng)到了如此猖獗的地步，原來即便是把企業(yè)責(zé)任掛在嘴邊兒的行業(yè)先鋒也如此不靠譜。從警方的調(diào)查來看，犯罪團(tuán)伙的手段嫻熟且隱蔽：偷偷登錄用戶的微博、QQ、抖音等賬戶，或是關(guān)注營銷賬號，或是進(jìn)入陌生群組，或是自動成為一些網(wǎng)紅的“粉絲”……幾乎是以一個“替身”的角色在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交，這種近在咫尺的犯罪著實(shí)讓人“細(xì)思極恐”。

　　用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模被竊背后，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之繁盛與數(shù)據(jù)保護(hù)能力之羸弱的懸殊對比。走過飛速發(fā)展的二十余年，中國互聯(lián)網(wǎng)早已“越過長城，走向世界”，網(wǎng)羅著個人、行業(yè)以及社會，在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r，也轉(zhuǎn)換了大家的行為方式。小至“掃一掃”買個煎餅馃子，大至網(wǎng)絡(luò)借貸購房購車；小至APP上訂票出行，大至電郵發(fā)送商業(yè)合同，今天的經(jīng)濟(jì)社會生活早已牢牢依附于互聯(lián)網(wǎng)。可遺憾的是，相較于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)能力并沒有與日俱增。在這場攻與防的博弈中，不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退。數(shù)據(jù)保護(hù)嚴(yán)重不力，顯然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“阿喀琉斯之踵”。

　　隨著“數(shù)字化生存”成為常態(tài)，如今的互聯(lián)網(wǎng)早已告別草莽，步入成年，行業(yè)大佬紛紛斷言“中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場”。這一判斷準(zhǔn)確與否暫且不論，但一個明顯的共識是，中國互聯(lián)網(wǎng)不能再野蠻生長了。目前，我國網(wǎng)民數(shù)量已突破8億，獲取用戶的成本越來越高已成業(yè)界普遍感受；幾大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭基本完成了跑馬圈地，主要領(lǐng)域的市場份額已然瓜分殆盡。這種深刻變革潛移默化地影響著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來走向。如果說企業(yè)過去拼的是誰能發(fā)現(xiàn)藍(lán)海、誰肯燒錢補(bǔ)貼，那么今后拼的是誰能提高用戶體驗(yàn)、誰能引領(lǐng)規(guī)范發(fā)展。很大程度上，能否讓用戶不再為自身數(shù)據(jù)提心吊膽，將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否立足“下半場”的決定性因素。

　　沒有安全就沒有發(fā)展，透支用戶安全的發(fā)展，注定是竭澤而漁。嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)面前，僅僅依靠市場調(diào)節(jié)倒逼安全升級顯然不夠，關(guān)鍵要有形之手不斷發(fā)力：對“數(shù)據(jù)竊賊”露頭就打，對諉責(zé)企業(yè)施以重罰。揆諸現(xiàn)實(shí)，行業(yè)巨頭也好，新興公司也罷，幾乎都在吸引用戶、提高黏度上鉚足了勁，卻在履行保護(hù)責(zé)任上溜了肩膀。一個重要原因就是犯錯成本太低，一來相關(guān)部門可能查不到，二來即便查到了，所罰金額也是“毛毛雨”。懲治失范企業(yè)，最有效的辦法就是觸發(fā)其在經(jīng)濟(jì)收益上的痛感。只有“罰到傾家蕩產(chǎn)”，才能讓企業(yè)在對待用戶數(shù)據(jù)上如履薄冰。今年2月以來，公安機(jī)關(guān)開展“凈網(wǎng)行動”，對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪案件實(shí)行“一案雙查”，對犯罪分子與涉事企業(yè)“兩手抓”，就是倒逼企業(yè)履責(zé)的有益嘗試。

　　無視用戶數(shù)據(jù)安全的互聯(lián)網(wǎng)巨頭走不遠(yuǎn)。如果說用戶讓渡一定的個人信息是享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要成本，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起數(shù)據(jù)保護(hù)的第一責(zé)任人。今年6月，歐盟頒布《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，其中明確規(guī)定對泄露用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的處罰標(biāo)準(zhǔn)，是其全球營業(yè)額的4%。當(dāng)越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)公司走向世界，需要依靠的不應(yīng)僅僅是世界級的用戶市場，更應(yīng)是世界級的互聯(lián)網(wǎng)倫理與規(guī)則。期盼“史上最大規(guī)模數(shù)據(jù)竊取案”能成為一個重要契機(jī)，警示全社會，更能倒逼制度完善，助力中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打地走好“下半場”。（崔文佳）

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