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無視用戶數(shù)據(jù)安全談何互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
2018-08-22 08:26:20 來源: 北京日報
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  用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模被竊背后,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之繁盛與數(shù)據(jù)保護(hù)能力之羸弱的懸殊對比。數(shù)據(jù)保護(hù)嚴(yán)重不力,顯然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“阿喀琉斯之踵”。當(dāng)越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)公司走向世界,需要依靠的不應(yīng)僅僅是世界級的用戶市場,更應(yīng)是世界級的互聯(lián)網(wǎng)倫理與規(guī)則。

  日前,一起被冠以“史上最大規(guī)?!钡臄?shù)據(jù)竊取案,被浙江警方偵破。撐起該“頭銜”的是一組令人觸目驚心的數(shù)據(jù):犯罪分子非法竊取的用戶數(shù)據(jù)達(dá)30億條;犯罪團(tuán)伙所依托的公司,一年?duì)I收超過3000萬元;被竊取用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司多達(dá)96家,百度、騰訊、阿里、今日頭條等巨頭悉數(shù)在列。

  用戶數(shù)據(jù)泄露是個老話題。多年來,我們又氣憤又無奈,甚至不得不被動接受自己在網(wǎng)絡(luò)世界幾乎“裸奔”的現(xiàn)實(shí)。但當(dāng)這樣一起大案見諸報端,還是會讓人不禁打個寒顫,原來目前的數(shù)據(jù)竊取已經(jīng)到了如此猖獗的地步,原來即便是把企業(yè)責(zé)任掛在嘴邊兒的行業(yè)先鋒也如此不靠譜。從警方的調(diào)查來看,犯罪團(tuán)伙的手段嫻熟且隱蔽:偷偷登錄用戶的微博、QQ、抖音等賬戶,或是關(guān)注營銷賬號,或是進(jìn)入陌生群組,或是自動成為一些網(wǎng)紅的“粉絲”……幾乎是以一個“替身”的角色在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交,這種近在咫尺的犯罪著實(shí)讓人“細(xì)思極恐”。

  用戶數(shù)據(jù)大規(guī)模被竊背后,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之繁盛與數(shù)據(jù)保護(hù)能力之羸弱的懸殊對比。走過飛速發(fā)展的二十余年,中國互聯(lián)網(wǎng)早已“越過長城,走向世界”,網(wǎng)羅著個人、行業(yè)以及社會,在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r,也轉(zhuǎn)換了大家的行為方式。小至“掃一掃”買個煎餅馃子,大至網(wǎng)絡(luò)借貸購房購車;小至APP上訂票出行,大至電郵發(fā)送商業(yè)合同,今天的經(jīng)濟(jì)社會生活早已牢牢依附于互聯(lián)網(wǎng)。可遺憾的是,相較于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日新月異,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)能力并沒有與日俱增。在這場攻與防的博弈中,不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退。數(shù)據(jù)保護(hù)嚴(yán)重不力,顯然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“阿喀琉斯之踵”。

  隨著“數(shù)字化生存”成為常態(tài),如今的互聯(lián)網(wǎng)早已告別草莽,步入成年,行業(yè)大佬紛紛斷言“中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場”。這一判斷準(zhǔn)確與否暫且不論,但一個明顯的共識是,中國互聯(lián)網(wǎng)不能再野蠻生長了。目前,我國網(wǎng)民數(shù)量已突破8億,獲取用戶的成本越來越高已成業(yè)界普遍感受;幾大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭基本完成了跑馬圈地,主要領(lǐng)域的市場份額已然瓜分殆盡。這種深刻變革潛移默化地影響著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來走向。如果說企業(yè)過去拼的是誰能發(fā)現(xiàn)藍(lán)海、誰肯燒錢補(bǔ)貼,那么今后拼的是誰能提高用戶體驗(yàn)、誰能引領(lǐng)規(guī)范發(fā)展。很大程度上,能否讓用戶不再為自身數(shù)據(jù)提心吊膽,將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否立足“下半場”的決定性因素。

  沒有安全就沒有發(fā)展,透支用戶安全的發(fā)展,注定是竭澤而漁。嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)面前,僅僅依靠市場調(diào)節(jié)倒逼安全升級顯然不夠,關(guān)鍵要有形之手不斷發(fā)力:對“數(shù)據(jù)竊賊”露頭就打,對諉責(zé)企業(yè)施以重罰。揆諸現(xiàn)實(shí),行業(yè)巨頭也好,新興公司也罷,幾乎都在吸引用戶、提高黏度上鉚足了勁,卻在履行保護(hù)責(zé)任上溜了肩膀。一個重要原因就是犯錯成本太低,一來相關(guān)部門可能查不到,二來即便查到了,所罰金額也是“毛毛雨”。懲治失范企業(yè),最有效的辦法就是觸發(fā)其在經(jīng)濟(jì)收益上的痛感。只有“罰到傾家蕩產(chǎn)”,才能讓企業(yè)在對待用戶數(shù)據(jù)上如履薄冰。今年2月以來,公安機(jī)關(guān)開展“凈網(wǎng)行動”,對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪案件實(shí)行“一案雙查”,對犯罪分子與涉事企業(yè)“兩手抓”,就是倒逼企業(yè)履責(zé)的有益嘗試。

  無視用戶數(shù)據(jù)安全的互聯(lián)網(wǎng)巨頭走不遠(yuǎn)。如果說用戶讓渡一定的個人信息是享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要成本,那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起數(shù)據(jù)保護(hù)的第一責(zé)任人。今年6月,歐盟頒布《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,其中明確規(guī)定對泄露用戶數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的處罰標(biāo)準(zhǔn),是其全球營業(yè)額的4%。當(dāng)越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)公司走向世界,需要依靠的不應(yīng)僅僅是世界級的用戶市場,更應(yīng)是世界級的互聯(lián)網(wǎng)倫理與規(guī)則。期盼“史上最大規(guī)模數(shù)據(jù)竊取案”能成為一個重要契機(jī),警示全社會,更能倒逼制度完善,助力中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打地走好“下半場”。(崔文佳)

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