誰在被勒索？

　　在今年9月底，北戴河阿卡小鎮(zhèn)聚集了全國(guó)100多家房地產(chǎn)自媒體人，他們不僅像當(dāng)年黃宏宋丹丹小品中提到的“洗海澡，曬太陽；吃螃蟹，住樓房”，還揚(yáng)帆出海、參觀牧場(chǎng)、沙灘足球、在叢林中進(jìn)行真人CS大作戰(zhàn)……當(dāng)然，少不了豐盛的晚宴，其間還穿插著歌舞及魔術(shù)表演，以及雨露均沾的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。

　　據(jù)悉，這場(chǎng)名為“中國(guó)房地產(chǎn)新媒體品牌峰會(huì)暨地產(chǎn)自媒聯(lián)盟5周年老友記”的活動(dòng)費(fèi)用由一家在深交所上市的河北房企買單。雖然這些自媒體人都沒有記者證，但這個(gè)自稱擁有600萬粉絲的聯(lián)盟在中國(guó)地產(chǎn)界有不可小覷的能量。而對(duì)于贊助商而言，至少短時(shí)間內(nèi)，這100多家自媒體不會(huì)寫他家的負(fù)面報(bào)道了。

　　可以說，這家房企通過贊助活動(dòng)交了一筆不小的“保護(hù)費(fèi)”。而在自媒體界，房地產(chǎn)是最容易進(jìn)行敲詐的行業(yè)之一。因?yàn)榉康禺a(chǎn)項(xiàng)目的貨值高，營(yíng)銷費(fèi)用也比一般企業(yè)充足，所以民營(yíng)房企就成了自媒體人眼中的“肥肉”。

　　為什么只是民營(yíng)房企？在房企工作的幾位媒體負(fù)責(zé)人對(duì)《新民周刊》表示，國(guó)企有政府撐腰，誰去寫負(fù)面報(bào)道自然風(fēng)險(xiǎn)不小。正常的新聞報(bào)道，包括利益各方的采訪及觀點(diǎn)呈現(xiàn)，而現(xiàn)在自媒體的負(fù)面，一般只有一方觀點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，披上負(fù)面的外衣，傳播速度極快，民企尤其是已上市或擬上市的民營(yíng)房企，對(duì)于這樣的負(fù)面報(bào)道是脆弱的，所以哪里有負(fù)面就要去哪里滅火。如此循環(huán)下，近年來大家對(duì)于自媒體的投放有大半因素是出于“交保護(hù)費(fèi)”，花錢消災(zāi)就是最快的處理方式。

　　以房地產(chǎn)為例，目前上海幾個(gè)自媒體大號(hào)的創(chuàng)辦人由前媒體人及業(yè)內(nèi)人士組成，還有幾個(gè)由原先的電視欄目轉(zhuǎn)型而來。他們熟悉市場(chǎng)和購(gòu)房者，了解樓盤運(yùn)營(yíng)流程及敏感點(diǎn)，也因此一度成為企業(yè)連接準(zhǔn)客戶的有效傳播渠道。而隨著市場(chǎng)的變化，這些曾經(jīng)幫助項(xiàng)目找尋客戶的自媒體漸漸撕去了友善的偽裝。

　　身正不怕影子斜。如果愿意花錢刪稿，是否就說明這家企業(yè)的確有問題呢？也不盡然。在房企負(fù)責(zé)品牌工作的仇先生給《新民周刊》舉了一些例子。

　　在某家上市房企公布財(cái)報(bào)之后，自媒體可以盯著里面的數(shù)字大做文章?！案哓?fù)債”是媒體經(jīng)常報(bào)道房企的一個(gè)字眼，其實(shí)房地產(chǎn)的預(yù)售即銷售收入也算作負(fù)債，只有等拿到竣工證后才能轉(zhuǎn)為收入，因此報(bào)表顯示負(fù)債水平相對(duì)較高。房企預(yù)售越多，負(fù)債越高，反映在財(cái)務(wù)報(bào)表中負(fù)債水平相對(duì)較高。實(shí)際上這類預(yù)收款是無息的，無需現(xiàn)金償還，且最終一定會(huì)轉(zhuǎn)為銷售收入。當(dāng)全國(guó)自媒體都在盯著碧桂園2017年度總負(fù)債9330.57億元這個(gè)數(shù)字時(shí)，卻很少有報(bào)道指出其有息負(fù)債僅為2148億元。不專業(yè)的報(bào)道鋪天蓋地，企業(yè)自白無人問津。

　　除了對(duì)財(cái)報(bào)上的數(shù)字進(jìn)行“危言聳聽”的解讀，房企正常的人事變動(dòng)也在自媒體的表述中成了“高層地震”“管理層換血”等。這就讓房企很被動(dòng)，傳統(tǒng)媒體報(bào)道時(shí)還會(huì)向企業(yè)核實(shí)情況，但自媒體幾乎就是“閉門造車”——不采訪，直接材料整合，再加上道聽途說的內(nèi)容，配上一些不明來源的微信截圖，一篇所謂的“獨(dú)家”爆款就此產(chǎn)生！“現(xiàn)在很多自媒體財(cái)經(jīng)報(bào)道充其量只能算得上是演繹，根本不是新聞，更多是添油加醋的八卦，細(xì)節(jié)都經(jīng)不起推敲?！背鹣壬锌?“但讀者就是喜歡這類文章，給了自媒體妄加揣測(cè)和評(píng)論的底氣。”

舉例來說，上海某地塊集中了幾個(gè)新樓盤前后腳取證開盤，某自媒體號(hào)找到其中一家開發(fā)商明說，其他幾家已經(jīng)投了我，如果我們不合作，在后期的區(qū)位競(jìng)品對(duì)比中，有些話我就不得不說了。言外之意就是，如果你不投我，我就寫你不好。最后這家開發(fā)商只得也投了這家自媒體。

　　如此手段，在另一家由業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)行開辦的公眾號(hào)“XX上?！鄙蠠o不用盡其極。這個(gè)自媒體有大號(hào)和小號(hào)做配合，小號(hào)寫負(fù)面，大號(hào)收錢發(fā)廣告，一邊如此賺錢，一邊還四處吹噓自己的效果如何之好。在取證、開盤等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)前，他們會(huì)直接找到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)問合作可能，沒有得到投放的回復(fù)，第二天就推送負(fù)面，并且在文章最后提醒樓盤關(guān)注者掃二維碼入群。從樓盤信息、到購(gòu)房注意事項(xiàng)，這些自媒體號(hào)瞄準(zhǔn)購(gòu)房者最感興趣的信息，通過微信、搜索等入口網(wǎng)絡(luò)了大批購(gòu)房者及某樓盤的意向客戶，這成為了他們可以如此有底氣去和開發(fā)商談價(jià)錢？經(jīng)過半年的運(yùn)營(yíng)，他們手里的購(gòu)房者群可以到上百個(gè)，每篇文章出來，群里一放，消息會(huì)迅速傳播開來，除了快速散布不合作樓盤的負(fù)面信息，他們還會(huì)將合作項(xiàng)目的信息投放到這些群里，去稀釋、溶解這些客戶。

　　然后，這些自媒體轉(zhuǎn)手威脅相關(guān)地塊的開發(fā)商，表示我手頭已有成百上千個(gè)有意向的客戶，如果我寫一篇黑稿砸群，你看著辦吧……這一方法屢試不爽，開發(fā)商大多會(huì)以合作方式投放。畢竟任何項(xiàng)目只要找，總能找出不足（戶型、電廠距離、風(fēng)向、對(duì)口學(xué)區(qū)、交通等），而把某個(gè)不足無限放大，就可能是一場(chǎng)災(zāi)難。前一陣子，“XX上?！本鸵赃@個(gè)手法拉上其他一個(gè)號(hào)在上海普陀區(qū)某個(gè)樓盤拿到了30萬“封口費(fèi)”?！皳?jù)說這家自媒體現(xiàn)在已經(jīng)年收入上千萬了，運(yùn)營(yíng)方也從一個(gè)人擴(kuò)張到五六個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)?！彼麄兊念^條文章開價(jià)也從最初的幾千到現(xiàn)在的10萬，并且價(jià)格還每月調(diào)整，調(diào)價(jià)前簽訂的合同一律按調(diào)價(jià)后執(zhí)行，態(tài)度極其囂張。幾家開放商提到這家自媒體號(hào)都表示“幾乎這兩年在上海有開盤的房企，都受到過這家的威脅。”

　　為什么房企要受一家自媒體的氣，而不是選擇法律武器保護(hù)自己呢？房企工作人員無奈地表示，一方面是自媒體敲詐手法很隱蔽，取證很難；另一方面，如果你不就范，對(duì)方的黑稿影響力很大，哪怕是失實(shí)文章，正常程序申訴也要5個(gè)工作日以上天，而這早就過了黃金傳播的48小時(shí)。

　　上海市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心主任陸雷對(duì)《新民周刊》表示，雖然查實(shí)文章是謠言誹謗就能刪稿，但由于平臺(tái)的屬地管理原則，如果一篇文章全國(guó)好多平臺(tái)都有，刪稿需要中央網(wǎng)信辦去協(xié)調(diào)各地網(wǎng)信辦，也要幾天時(shí)間。這也間接驗(yàn)證了房企工作人員的說法。

　　而且，如果自媒體文章只是有一定的傾向性（如不建議大家買這一樓盤），而不是純粹的造謠誹謗，刪稿就不可能了。但這樣的文章對(duì)于某個(gè)樓盤的殺傷力是巨大的，尤其在樓市不景氣的時(shí)候。

　　仇先生透露，北京有個(gè)自媒體“XX大哥”，寫負(fù)面報(bào)道更加專業(yè)。2016年，“XX大哥”連寫了三篇旭輝的負(fù)面文章，讓后者痛不欲生，導(dǎo)致旭輝高層不得不去北京公關(guān)。而在今年8月，“XX大哥”又推出一篇《棉衣和子彈——旭輝融資術(shù)》，又把旭輝捧上了天?！斑@樣太沒節(jié)操了，一張嘴巴兩張皮，同一件事隨他怎么說了?！背鹣壬f。

　　除了房企，餐飲企業(yè)也容易被勒索，因?yàn)槭称钒踩珕栴}很容易吸引眼球。例如，上海有很多吃喝玩樂的號(hào)，個(gè)別自媒體號(hào)也喜歡通過寫負(fù)面新聞來收“封口費(fèi)”，因?yàn)檫@樣比正面推廣來錢快多了。但這一套路在2017年大白于天下——去年8月1日，“上海好白相”微信公眾號(hào)發(fā)文，有網(wǎng)友稱其和朋友在上海吳江路的“喜來稀肉”聚餐，在烤肉里吃出了疑似寄生蟲的東西。

　　而在今年P(guān)2P頻頻爆雷的大環(huán)境下，一些運(yùn)營(yíng)正常的互聯(lián)網(wǎng)金融公司也受到了個(gè)別自媒體的“敲打”——直接來問是否有合作意向，否則可能寫文章引發(fā)用戶恐慌，提前擠兌。而在這時(shí)，企業(yè)為魚肉，自媒體為刀俎，后者可以隨意開價(jià)。“喜來稀肉”的前車之鑒，也讓自媒體人在敲詐時(shí)更加謹(jǐn)慎，不會(huì)留下白紙黑字的把柄給企業(yè)，一切都是當(dāng)面或者電話談，而此時(shí)的錄音是很難作為呈堂證供的。