資料圖:數(shù)名讀者正在自助圖書館閱讀。中新社發(fā) 劉佩琦 攝
有了24小時自助圖書館,市民想借閱圖書,不必跑圖書館,不受圖書館開、閉館時間的限制,在街邊的一臺自助圖書館服務(wù)機(jī)上,就能完成借書、還書、辦理讀者證等相關(guān)服務(wù)。早在2011年,24小時自助圖書館就出現(xiàn)在海南三亞街頭,隨后逐漸鋪開,到2012年11月份,三亞市共建造了18臺24小時自助圖書館。
然而,記者近日走訪三亞市多個24小時自助圖書館,發(fā)現(xiàn)大部分自助圖書館無人問津,使用率偏低。有市民表示“自助圖書館可有可無”,有的市民甚至不了解24小時自助圖書館。
24小時自助圖書館使用率低
6月14日,記者來到三亞解放路與金雞嶺街交叉口處的24小時自助圖書館前。機(jī)器里放置包括時政、法律、文教體育、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)藥衛(wèi)生等各類書籍。這些書籍均貼有數(shù)字編碼,看上去有八九成新。
記者在現(xiàn)場停留1個小時,沒有市民使用自助圖書館。其間,一名老人帶著孫女在自助圖書館前看了看,但沒有借書。附近一商鋪老板表示,自助圖書館一般都是附近學(xué)生使用,但使用率較低?!芭紶枙腥藖硎褂靡幌?,大多數(shù)時間都是空閑狀態(tài)?!?/p>
隨后,記者在川北巷附近的24小時自助圖書館觀察約1小時,其間同樣沒有市民使用自助圖書館借書還書。一位過路市民向記者表示,他經(jīng)常在該路段散步,自助圖書館里沒有他喜歡看的書籍?!叭绻肟磿话銜D書館借?!?/p>
在海螺馨苑小區(qū)內(nèi)的自助圖書館前,記者看到一位市民正使用機(jī)器還書。“自助圖書館在小區(qū)里,還書方便。我一般都是從三亞市圖書館里借書,在自助圖書館還書?!痹撌忻癖硎?。
當(dāng)天,記者還走訪了新風(fēng)街、榆亞路、三亞市圖書館院內(nèi)等多個24小時自助圖書館,好奇圍觀的市民不少,借閱的幾乎沒有。
書籍種類少不能滿足需求
6月15日,在三亞市圖書館門前的24小時自助圖書館,一名學(xué)生在機(jī)器的顯示屏上進(jìn)行操作。記者注意到,該學(xué)生在自助服務(wù)機(jī)上點(diǎn)擊“借還書”后,將讀者證放在“讀者證感應(yīng)區(qū)”上感應(yīng),輸入密碼登錄進(jìn)入“借書”界面,借書時只需輸入所選定書籍所在的架位號,然后點(diǎn)擊“按此鍵借書”即可。
自助圖書館使用如此方便快捷,為何使用率不高?在走訪中,家住川北巷的市民蔡先生告訴記者,自助圖書館里的藏書量有限,他喜歡看軍事、航空航天類的書籍,但是自助圖書館里都沒有?!霸谧灾鷻C(jī)上只能借3本書籍,且圖書總價額不能超過押金總和(100元),這也是我不使用自助圖書館的原因?!辈滔壬f。
在解放路一自助圖書館,市民小李第一次使用自助圖書館借書,但因沒有現(xiàn)金交押金,最終放棄借書?!跋到y(tǒng)提醒,第一次在自助圖書館借書需要支付100元押金,機(jī)器只支持現(xiàn)金支付,我沒有帶現(xiàn)金,要是能掃碼支付就更好了。”小李說。
市民許女士告訴記者,因家里有小孩,她平時借閱的大多是少兒讀物,但自助圖書館里沒有這類書籍。
年輕讀者習(xí)慣閱讀電子書
三亞市24小時自助圖書館管理人員告訴記者,自助圖書館藏書量有限,每臺機(jī)器只能藏書402本,有限的藏書量確實(shí)無法滿足所有讀者的閱讀需求。
“自助圖書館的架位號對書籍的大小和厚度有要求,太小的書籍容易掉出來。”該管理人員舉例說,比如少兒讀物等書籍,一般尺寸偏小,所以自助圖書館無法提供此類書籍借閱。
當(dāng)?shù)匾晃粓D書生意經(jīng)營者告訴記者,隨著智能手機(jī)的普及,讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀行為正在發(fā)生改變,這對雜志、圖書等傳統(tǒng)閱讀產(chǎn)生了巨大沖擊?!艾F(xiàn)在誰還看書呀,在手機(jī)上什么都有,用不著去圖書館借書?!弊咴L中,一年輕小伙對記者說。
如何提高24小時自助圖書館的使用率呢?三亞市圖書館副館長麥爭鳴表示,針對自助圖書館借閱量少的問題,圖書借閱將由原先的圖書總價額不超過押金數(shù)額,調(diào)整為押金100元和300元的讀者證,最多借書數(shù)量分別增加到8冊和15冊,這一調(diào)整將在近期實(shí)施。
針對自助圖書館只支持現(xiàn)金支付押金,麥爭鳴表示,后期將探索移動支付模式,滿足廣大市民的需求。此外,他們還將通過圖書館的微信公眾號宣傳24小時自助圖書館,提高知名度,提高使用率。(吳雪君)
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