新華社南京12月18日電? 題：南京玄武：建智慧公安以“智”謀“治”

　　新華社記者朱國(guó)亮

　　全新的打防模式、智慧的服務(wù)形態(tài)、高效的調(diào)解方式……今年5月以來(lái)，南京市玄武區(qū)新街口派出所猶如脫胎換骨，以一個(gè)智慧派出所的現(xiàn)實(shí)模樣脫穎而出。

　　南京新街口商圈號(hào)稱(chēng)“中華第一商圈”。新街口派出所位于商圈東部板塊，是典型的城市中心區(qū)域綜合性派出所。今年以來(lái)，南京市公安局玄武分局以新街口派出所為試點(diǎn)，推進(jìn)智慧公安建設(shè)，探索以科技之“智”謀市域之“治”。

　　“智慧打防”力保平安不出事

　　國(guó)慶節(jié)前一周，一名男子戴著口罩，在南京丹鳳街扒竊到一部手機(jī)。令他沒(méi)有料到的是，扒竊來(lái)的手機(jī)還沒(méi)來(lái)得及轉(zhuǎn)移藏匿，就人贓俱獲被警方逮了個(gè)正著。

　　“如此快速打擊，得益于全新的打防模式?！毙陆挚谂沙鏊彼L(zhǎng)陳愛(ài)桂介紹，接到警情，派出所綜合指揮室立即調(diào)取案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，找出嫌疑人。通過(guò)智能比對(duì)分析，確認(rèn)嫌疑人身份信息。再將其樣貌信息輸入智能眼鏡，民警戴著眼鏡上街搜索，很快在茫茫人海中找到嫌疑人。

　　“逮到嫌疑人不是難事，難在如何最大程度為受害人挽損。”新街口派出所所長(zhǎng)張騎說(shuō)，時(shí)間是關(guān)鍵。過(guò)去，公安機(jī)關(guān)找到犯罪嫌疑人時(shí)，群眾失竊的財(cái)物常常被轉(zhuǎn)移或藏匿。如今，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)打擊和同步挽損。

　　今年，玄武公安分局嘗試在新街口派出所成立綜合指揮室，打破警種界限，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，配以新形態(tài)的群防群治，構(gòu)筑起一個(gè)集成化、扁平化、智能化的“智慧打防”模式，大幅提升派出所打擊犯罪能級(jí)，有效壓降犯罪。

　　張騎介紹，全新的“智慧打防”模式構(gòu)建半年多來(lái)，新街口派出所就抓獲“三逃”人員12名、各類(lèi)違法犯罪嫌疑人40余名；29個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)零發(fā)案，轄區(qū)發(fā)案數(shù)下降57%。

　　“無(wú)人警局”為民服務(wù)不缺位

　　17日，南京市民吳先生利用午休時(shí)間，來(lái)到新街口派出所“無(wú)人警局”，辦理港澳通行證簽注。刷身份證進(jìn)入警局，找到簽注機(jī)器，插入港澳通行證，刷一次臉，再掃二維碼繳費(fèi)15元，全程不過(guò)2分鐘。

　　“以前，一般都是打車(chē)去出入境辦證大廳辦理，又是叫號(hào)又是排隊(duì)，總得費(fèi)個(gè)小半天?，F(xiàn)在有了‘無(wú)人警局’，還真是便利?！眳窍壬f(shuō)。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這個(gè)設(shè)計(jì)酷似太空艙的“無(wú)人警局”，共分三塊區(qū)域，分別是辦證區(qū)、微警務(wù)功能區(qū)和互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)。前兩個(gè)區(qū)域提供便民服務(wù)，互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)則以游戲方式傳播交通和消防安全知識(shí)。

　　陳愛(ài)桂告訴記者，“無(wú)人警局”安置有6臺(tái)一站式自助辦證服務(wù)終端機(jī)，總面積不足26平方米，卻可以提供36項(xiàng)便民服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋出入境、戶(hù)政、車(chē)駕管等，且24小時(shí)服務(wù)。

　　“‘無(wú)人警局’服務(wù)不打烊，釋放警力又便民，這就是‘智慧’的妙用?！毙涔卜志秩丝诖箨?duì)大隊(duì)長(zhǎng)蔣鋒說(shuō)。

　　17日，玄武公安分局“玄楓平臺(tái)”上線。這一平臺(tái)為全區(qū)所有老舊小區(qū)搭建了一個(gè)居民間交流、互動(dòng)、管理的平臺(tái)，既為居民提供線上服務(wù)，又推動(dòng)小區(qū)居民自管自治、互幫互助。

　　從最早推行“微警務(wù)”“二維碼門(mén)牌”，到如今的“無(wú)人警局”“玄楓平臺(tái)”，玄武公安分局逐步構(gòu)建起一個(gè)智慧型的服務(wù)形態(tài)。

　　“雙線調(diào)解”力求矛盾不上交

　　住南京市珠江路的陳老太，因兒子不愿贍養(yǎng)她，就將房子給了孝順的女兒。兒子不甘心，三天兩頭來(lái)鬧，有時(shí)在墻上噴字，有時(shí)賴(lài)著不走，有時(shí)還耍酒瘋……兩年來(lái)，新街口派出所接到陳老太報(bào)警上百次：拘留兒子，老太太不舍得；社區(qū)調(diào)解，兒子不答應(yīng)。

　　這種難題如何解決？今年8月，玄武公安分局率先在新街口派出所建立了“線上+線下”的全新調(diào)解模式，調(diào)解成功率大幅提升。

　　記者走進(jìn)新街口派出所“劉大姐金牌調(diào)解室”了解到，這個(gè)調(diào)解室共有8名工作人員，3班倒、24小時(shí)提供調(diào)解服務(wù)。與一般調(diào)解室不同，這里不僅有“知心大姐”進(jìn)行調(diào)解，還能通過(guò)電子屏，查詢(xún)法院調(diào)解、審判的類(lèi)案。

　　查閱類(lèi)案還不能調(diào)解的，可實(shí)時(shí)連線派出所的合作律所，由公益律師在線調(diào)解；如果律師調(diào)解還不成，調(diào)解室還可以聯(lián)系司法、婦聯(lián)、勞動(dòng)等28個(gè)不同部門(mén)，預(yù)約在線調(diào)解或線下調(diào)解。

　　陳老太正是得益于這樣的調(diào)解，經(jīng)過(guò)線上、線下多次調(diào)解，最終解開(kāi)了兒子心結(jié)。后來(lái)，在司法所建議下，派出所又為老太太申請(qǐng)了人身保全令。之后，她的兒子再?zèng)]來(lái)騷擾過(guò)。

　　玄武公安分局政委劉裕平說(shuō)，新街口派出所的實(shí)踐表明，只有將現(xiàn)代信息技術(shù)全面融入公安打防、服務(wù)、調(diào)解工作，才能做到“平安不出事、服務(wù)不缺位、矛盾不上交”。今后，玄武公安分局將“復(fù)制”新街口派出所模式，構(gòu)建更多智慧派出所。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 王萌萌